Hoe pas ik het e-mailadres van mijn Uw Zorg Online account aan?
Let op: Heeft u een nieuw emailadres en bent u uw wachtwoord vergeten en heeft u geen toegang meer tot uw oude e-mailadres? Dan moet u een nieuw account aanmaken en moet uw account opnieuw gekoppeld worden bij uw zorgverlener.
Via de app voor Android of iPhone
Wilt u in de app een nieuw e-mailadres voor uw account instellen? Doorloop dan de volgende stappen:
- Open de Uw Zorg online app en log in met uw pincode.
- Druk rechts onder in uw scherm op ‘Instellingen’.
- Druk op Account en dan E-mailadres
- Pas het e-mailadres aan en druk onder in het scherm op bijwerken.
- Voer ter controle nogmaals uw oude e-mailadres en wachtwoord in.
- Uw e-mailadres is nu aangepast.
Via de website (bijvoorbeeld in Chrome of Safari)
Wilt u via de website van uw zorgverlener een nieuw e-mailadres voor uw account instellen? Doorloop dan de volgende stappen:
- Ga naar de patiëntenomgeving op de website van uw zorgverlener en log in.
- Klik rechts boven in uw scherm op (bij
en uw naam) - Klik in het opengeklapte menu onder Account en instellingen op Mijn gegevens.
- Klik in het menu op Inloggen en veiligheid .
- Klik op E-mailadres wijzigen.
- Vul ter controle uw wachtwoord in en vul daarna uw nieuwe e-mailadres in.
- Druk op e-mailadres verifiëren.
- Er wordt een beveiligingscode naar uw nieuwe e-mailadres gestuurd. Vul deze code in bij het veld Verificatiecode in de patiëntenomgeving en druk op Verifiëren.
- Uw e-mailadres is nu aangepast.
U kunt ook nog de help pagina van Uw Zorg Online raadplegen.